Em seus serviços, você vende apenas viagens comuns, ou tenta investir em viagens de experiência única? No geral, passeios e experiências que rendem momentos especiais e diferenciados costumam proporcionar maior aceitação do público e possibilidade de novas compras futuras com você ou sua empresa. São diversas as maneiras para agregar mais valor aos seus serviços e proporcionar uma viagem de experiência única para seus clientes.
Nesse texto você vai conferir 04 dicas valiosas para deixar os serviços comuns para trás e oferecer viagens de experiência única para seus clientes. Boa leitura!
Dica 01- Conheça seu cliente e saiba com quem está falando
Esse é o primeiro passo e um dos mais importantes quando o assunto é oferecer uma viagem de experiência única, afinal, como você vai vender algo para encantar seu cliente se nem o conhece direito?
Procure saber mais sobre quem compra com você e entenda o gosto do seu público para passar orientações mais sólidas e relevantes para seu cliente. Faça pesquisas com seus clientes, utilizando as redes sociais a seu favor com enquetes e realize estudos aprofundados a respeito do tema para conhecer melhor seus clientes.
Dica 02- Recomende atrativos a serem visitados
Conhecer o básico entre passeios e atrativos é bastante comum para qualquer agente de viagem, mas a nossa dica aqui é criar uma espécie de história por trás do destino e ofertá-lo como algo que só poderá ser vivido caso o cliente compre com você. É como se você tornasse seu serviço exclusivo através de dicas que só poderão ser encontradas com você.
E o mais importante, vá além daquelas atrações que todo mundo já conhece, procure algo novo, que ofereça uma viagem de experiência única para o turista e o faça enxergar mais valor ainda ao comprar com você.
Dica 03- Saiba sobre a cultura local e proporcione uma viagem de experiência única
Conhecer o destino vai além de recomendar alguns passeios que podem ser feitos na região. Procure estar por dentro da história, cultura e culinária do destino, dessa maneira você oferece muito mais do que uma simples viagem, já que o turista já vai preparado e sabendo o que encontrará no destino.
Eis uma ótima maneira de oferecer um algo a mais em seus serviços e se destacar dos demais concorrentes, além de ter a chance de ser indicado pelo cliente para amigos e familiares.
Dica 04- Esteja a par dos protocolos de segurança em uma viagem de experiência única
Nós já falamos sobre o tema dos protocolos de segurança e viagens seguras aqui nesse artigo, mas hoje vamos destacar a importância de o próprio agente de viagem ter conhecimento desses protocolos e indicar algumas dicas valiosas para o cliente no momento da viagem de experiência única.
Procure se manter o máximo possível informado sobre as precauções necessárias e sobre a situação de aeroportos, hotéis parceiros e do próprio destino em questão. Fique por dentro de qualquer atualização nas medidas protetivas locais e informe seu cliente sempre que necessário.
Gostou das nossas dicas de hoje? Agora que você já sabe transformar a viagem de seu cliente em uma viagem de experiência única, entre em contato com a Incomum Viagens. Somos uma operadora de viagens que conta com atendimento especializado, os melhores pacotes turísticos do mercado e mais de 22 anos de experiência.
